咖啡店經營心得!2018年咖啡店經營必知的7項準則!

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡館經營 > 2024-12-28 22:07:24


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  • 隨著時代的不同,市場的流行度以及經濟發展已經日漸朝向精緻服務業進行,然而根據統計:現在大學生畢業的志業想開咖啡店的比例,已經高達50%,也就是說明著現在咖啡店儼然成爲熱門經濟產業之一。
     
    然而這麼多咖啡店的竄出,到底該如何經營?才能讓你的咖啡店比別人更突出,甚至創造出佳績,這也是在挑戰你在社會的競爭力,現在就來看一下對於咖啡店經營有什麼必須知道的7項準則,也讓你在咖啡店經營之前多準備好比別人更精確的資訊吧——
     
    2018咖啡店經營準則1: 預留後路
     
    經營餐飲店,勢必得面對失敗的風險。倘若經營了1年仍然不順利,就應該做好隨時都能結束營業,並將廚房設備全部出售的準備:大部分的廚房設備,一開始皆可只簽訂爲期1年的租賃契約。
     
    經過1年,業務都上軌道之後再購買也絕對不遲,這樣現金流量會比較穩定。
     
    由於經營餐飲業失敗的人不在少數,因此市面上可以看到許多中古品流通,可透過拍賣等管道來購買便宜的設備。
     
    2018咖啡店經營準則2:地點決定一切
     
    想要幸運找到極佳的物件,並不是件簡單的事。
     
    不過,建議如果可以的話,最好把店開在星巴克的附近:因爲星巴克在市場調查上必定投入了許多心血,這樣地區型的咖啡館,也不會和他們互搶生意。
     
    不需要特地去找空的店面,反而建議去找一間沒有經常打掃、維護的店面(表示店主沒有做生意的幹勁)把它買下來。如果這間店面原本就是餐飲店更好,這樣一來,便能省下許多在開店之初對廚房設備的投資。
     
    2018咖啡店經營準則3: 找到200名固定客源
     
    對一間地區型的咖啡館來說:只要能夠擁有200名固定的客人,就能順利經營下去。早在物色地點的階段,就應該掌握當地的特性,思索獨一無二、具有“利基”(Niche)的概念。不過,也不能太過於執著。
     
    開店之後,必須傾聽顧客的聲音,慢慢地修正方向。
     
    從問候的方式到餐巾紙的設計等細節,都要融入咖啡店的概念。當然,如果店家特色不符合店主本身的個性,無法帶給人整體的經營感,也難以成功。
     
    2018咖啡店經營準則4:設計“隊伍”
     
    除了原先的店內客之外,能夠爲咖啡店帶來最多營收的顧客,就是外帶的客人了。爲了這類型的外帶客人:請將砂糖、奶精放在店門口附近。
     
    排隊的路線可設計爲沿著吧檯或貨架排,而非面對收銀臺排成直角,目的是“讓客人在等待時也看得見菜單,儘量避免讓客人來到收銀臺前纔開始思考要點什麼。”
     
    把小商品擺設在隊伍途中,讓客人可以直接拿著商品來收銀臺結帳尤佳。這樣不但可以減輕收銀員的負擔,小商品也比較容易勾起客人的購買意願。
     
    (這部分可以參考各大便利超商的收銀臺前做法)
     
    2018咖啡店經營準則5:咖啡師的移動在“2步內”
     
    請記得:店員每移動一步,提供商品的速度就會變慢。
     
    設計廚房時,請把咖啡機設置在距離咖啡師兩步的範圍內。
     
    尤其是人氣商品,必須花心思安排材料擺放的位置,讓它能在最短的時間內製作完成。例如:人氣商品是拿鐵或卡布其諾,那麼就把牛奶放在一打開冰箱就能拿到的地方,清洗奶泡杯的水槽也不能離咖啡機太遠。
     
    建議可以先掌握人氣商品會是哪一款,再來設計廚房與工作動線。
     
    2018咖啡店經營準則6:用新商品替換舊商品
     
    請記得經常做些改變:要是停止了改變,店的人氣就會開始下滑。
     
    不過,變化和“增加”是不同的——要是一直不斷地“增加”,那麼這間店很可能有一天會變成喫得到披薩,還可以換機油的咖啡店。
     
    在菜單中增加新商品時,請務必替換掉銷路較差的商品。顧客的喜好會隨著時間改變,只要能反覆增加、刪除品項,店裏的菜單就能順應時代的變化升級,並帶給客人耳目一新想要一再嚐鮮並感受到變化的細心……
     
    2018咖啡店經營準則7:販售種類少、數量多的商品
     
    例如用一個烤盤製作布朗尼,需要花1個小時;但若將份量增加爲兩倍,也只需1小時10分鐘就能烤好。換言之,不要增加商品的種類,而是創造出“能一次販售更多商品”的經營模式,便能有效率地擴大營業規模。
     
    最推薦的方法之一,就是外燴服務:大量製作在咖啡店也有販售的商品,送至顧客指定的地方,便能降低整體成本。
     
    咖啡店經營並不是自己想得這麼困難,不過還是有必須知道的準則,根據這些準則的基礎下來準備咖啡店經營,才能縮小你的開店前準備的時間成本。
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2018-03-13 21:29:02 責任編輯:未知

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