華潤萬家超市國產咖啡標韓國產 消費者要求賠償

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-12-27 17:23:43

價籤標錯產地顧客要求賠償

    “聽說朋友喜歡喝進口咖啡,我想買點答謝朋友此前的幫助。”去年11月28日,李先生在華潤萬家大衆廣場人防店看到幾款麥斯威爾咖啡,超市價籤的產地寫着韓國,“以前沒喝過咖啡,也不懂這方面的知識,一看是進口的就買下了,花了近900元。”

    當晚李先生把咖啡送到朋友家中,“朋友一看咖啡的包裝盒上,產地竟寫着廣州。”朋友將咖啡退回,李先生又到另一家超市買了進口咖啡才了事。

    事後,李先生來到超市討說法,希望超市做出賠償。可事情過去一個多月,還沒得到解決。“電話打了近30次,每次說留下號碼等回覆,可等一天也沒回信。到店裏也找不到人解決。”

    李先生稱超市工作人員曾讓他與生產廠家聯繫,但他認爲產品本身沒質量問題,是超市標錯價籤,應由超市解決。

    1月15日18:30左右,記者陪同李先生到超市。超市員工蘇先生稱,商品資料由廠家提供,超市根據廠家的信息錄入系統。“我們和廠家聯繫了,廠家不能做出賠償。這個貨已經賣了多年,查不到當時的信息。超市的工作確有疏忽,我們可以爲李先生退貨,但不可能賠償。”

    “價籤與商品對不起來,這就是欺騙消費者。”李先生希望超市能夠一賠一。目前,李先生已向王官莊工商所提出投訴,此事還在進一步協商。

(責任編輯:獅子座)

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2014-04-27 01:09:35 責任編輯:未知

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