做好開咖啡加盟店前的調查工作
咖啡館是零售行業的一種,零售業是商品轉到消費者手上的最後一個環節,由於各種經營條件和內容的不同,產生各種專門店鋪,銷售內容包含了衣、食、住、行、育、樂等生活相關的商品。咖啡館屬於食的範疇,但主要目標卻是樂的範疇。由於與消費者做直接的接觸,所以有關咖啡的消費意識與消費結構的變遷,都可以反映在咖啡館的經營之上,因此,咖啡館的經營,對於消費者生活形態的瞭解以及確定顧客對象是開咖啡館的前提。所以要對目標人羣考察是開咖啡館的前提。
開咖啡加盟店:適當的地點
適當的地點是選定咖啡經營的關鍵,曾經有人這麼說:如果一家咖啡店能選擇良好且適當的地點,則經營的成功率在70%以上。我們如果在魚影很淡的位置垂釣,那就不要奢望能有好的收穫。同樣的,若在顧客足跡稀疏的地方,即使修築了多麼氣派的店鋪,陳列了多麼有吸引力的咖啡,銷售額也很難達到理想。咖啡館銷售原則,就是要在能夠充分吸引顧客的場所修建店鋪。
開咖啡加盟店:優秀的咖啡
在咖啡館裏,咖啡的構成力一定要很強,不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經營上,不但要面臨地域內各咖啡館的競爭,更要面對各種商店的競爭,所以優質的咖啡便成爲了商店成功的基礎。商品作爲整體戰略,對於咖啡館而言,也是需要經常重視的。諸如經營計劃、咖啡採購、咖啡開發、存量管理,乃至後勤的商品業務等綜合全部的商品相關活動,都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關係。
開咖啡加盟店:優秀的服務
最直接的,就是咖啡館的服務人員在等客時,要有優雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當的表情、態度及合宜的應對。所有服務員都要具備豐富的咖啡知識,適時的爲顧客做說明,同時還要具備商談能力。還有,店鋪內部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧檯陳設,以及店鋪的照明等,都要有效的運用,並進一步加強廣告媒體的宣傳效果,並提供各種服務設施。總之,咖啡館的服務能力必須動用“人”、“設備”、“便利”等種種因素的整店綜合活動。
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2016-12-10 10:29:31 責任編輯:未知
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